Vi har lavet en række anbefalinger til din brug af Fraud Fighter, så du får mest ud af produktet.
Vi anbefaler grundlæggende disse indstillinger:
Da alle forretninger er forskellige, er det svært at sige, hvilke indstillinger der passer din forretning bedst. Det afhænger bl.a. af faktorer som produkt, beløb, antal transaktioner og dine kunder.
Når du har læst vejledningen her, er du meget velkommen til at kontakte os, hvis du vil høre nærmere om, hvordan du beskytter din forretning mest effektivt med Fraud Fighter.
Det kan være rigtig svært at sige noget præcist om fra hvilke lande og byer, at kreditkortsvindel hyppigst opstår, da svindlen flytter sig meget.
Alligevel er det vores erfaring, at kreditkortsvindel er særlig udbredt i afrikanske lande som Ghana og Elfenbenskysten, og du bør som hovedregel være varsom med at stole på en betaling fra de lande. Du kan eventuelt blokere landende under 'Landebestemte regler'
Er du i tvivl, kan du med fordel benytte dig af de mange forums, der er på nettet og forespørge.
Vi kalder det en treenighed, når IP-adressen, kortets udstedelsesland og leveringsadressen alle er ens. Passer de sammen, er det oftest en hel reel betaling.
Men hvis treenigheden ikke stemmer, skal du være opmærksom.
Det vil være unormalt, at en betaling med et dansk udstedt kort foretages fra et land i Afrika, og hvis leveringsadressen også er i Afrika, er der måske ugler i mosen.
Dog er det ikke altid et tegn på svindel, når treenigheden ikke stemmer:
En dansker kan f.eks. under sin ferie i England foretage et køb i din forretning. Hvis leveringsadressen er dansk, er det formentlig et reelt køb; men hvis den er i et helt tredje land, tyder det på, at noget er galt.
Du skal derfor altid undersøge, om 3D Secure er brugt ved betalingen (det kan du se på den enkelte transaktion i Bambora's administration - se billede 2). Når der er brugt 3D Secure, dækker kortets udstedelsesbank, hvis det er svindel. Så kan du trygt sende varen af sted.
Husk, at Bambora ikke kan se leveringsadressen på dine ordrer. Den skal du finde i dit eget shopsystem.
På internettet kan du nemt se, hvor i verden en given IP-adresse findes. Brug f.eks. http://ip2loc.jerodsanto.net, der viser placeringen på et kort.
Du kan altid kontakte Bambora via kontaktformularen til venstre, på mail support@bambora.com eller telefonnummer 98 13 90 40, hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp til din Fraud Fighter-opsætning.
